R2R : Routine to Research

Permanent URI for this collection

https://updc.up.ac.th/handle/123456789/14

งานวิจัยของบุคลากร มหาวิทยาลัยพะเยา

Browse

Now showing 1 - 5 of 83

บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) กับการพัฒนาทักษะดิจิทัลสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยพะเยา
(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2025) นิลุบล ปิงเมืองเหล็ก
การศึกษาวิจัยเรื่อง บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) กับการพัฒนาทักษะดิจิทัลสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยพะเยา มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาบทบาทของปัญญาประดิษฐ์ในการพัฒนาทักษะดิจิทัลของบุคลากรมหาวิทยาลัยพะเยา เพื่อสำรวจความต้องการและข้อจำกัดในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการพัฒนาทักษะดิจิทัลของบุคลากร และเพื่อเสนอแนวทางและกลยุทธ์ในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อพัฒนาทักษะดิจิทัลของบุคลากรในมหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรมหาวิทยาลัยพะเยา จำนวน 239 คน ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31-40 ปี เป็นบุคลากรสายสนับสนุน สังกัดศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยมีความเชี่ยวชาญด้าน AI อยู่ในระดับพื้นฐาน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณนา และการทดสอบค่าที (t-test) ผลการวิจัย พบว่า บทบาทของ AI กับการพัฒนาทักษะดิจิทัลของบุคลากร อยู่ในระดับมากที่สุด โดยบทบาทสูงที่สุด คือ การช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาข้อมูลและสรุปความรู้ เมื่อจำแนกตามตำแหน่งงานไม่พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ แต่ในรายประเด็น พบว่า สายสนับสนุนเห็นว่า AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาข้อมูลและสรุปความรู้มากกว่าอาจารย์ ความต้องการใช้ AI ของบุคลากร อยู่ในระดับมากที่สุด คือ การใช้ AI เพื่อช่วย เรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ แบบรายบุคคล เมื่อจำแนกตามตำแหน่งงาน พบว่า ไม่แตกต่างกัน แต่ในรายประเด็นพบว่า สายสนับสนุนมีความต้องการใช้ AI เพื่อการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ แบบรายบุคคลมากกว่าอาจารย์ ข้อจากัด ในการใช้ AI อยู่ในระดับมากที่สุด คือ ความกังวลด้านความปลอดภัยและจริยธรรม เมื่อจำแนกตามตำแหน่งงานไม่แตกต่างกัน แต่สายสนับสนุนมีความกังวลต่อความปลอดภัยและจริยธรรมของ AI มากกว่าอาจารย์ โดยสรุปผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นว่า AI มีบทบาทสำคัญต่อการพัฒนาทักษะดิจิทัลของบุคลากรมหาวิทยาลัยพะเยา โดยเฉพาะด้านการจัดการข้อมูลและการเรียนรู้เฉพาะบุคคล ขณะเดียวกัน บุคลากรยังคงมีข้อกังวล ด้านความปลอดภัยและจริยธรรมของ AI จึงควรมีการกำหนดนโยบายและการสนับสนุนเชิงระบบ เพื่อเสริมสร้างการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
ศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา
(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2025) อิศรา จติกุล
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาการใช้ระบบแชทบอทในไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ (LINE Official Account) เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการตอบข้อคำถามแก่นิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา โดยมุ่งเน้นกลุ่มนิสิตระดับปริญญาตรีที่มีความประสงค์ในการจองหอพักนิสิต (UP Dorm) ของมหาวิทยาลัยพะเยา การดำเนินงานวิจัยประกอบด้วยการออกแบบ และพัฒนาระบบแชทบอทที่สามารถตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับหอพัก เช่น ขั้นตอนการจองหอพัก กำหนดเวลาเข้าอยู่ เอกสารที่ต้องใช้ และปัญหาที่พบบ่อย พร้อมทั้งเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อนำมาวิเคราะห์ประสิทธิภาพของระบบ ผลการวิจัยพบว่า ระบบแชทบอทที่พัฒนาขึ้นสามารถตอบสนองต่อความต้องการของนิสิตได้อย่างครอบคลุม ทั้งในด้านความรวดเร็ว ความถูกต้องของข้อมูล และประสบการณ์ใช้งาน โดยนิสิตผู้ใช้งานส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในระดับมาก และมีแนวโน้มที่จะใช้งานระบบอย่างต่อเนื่องในอนาคต นอกจากนี้ ระบบยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้เป็นต้นแบบในการพัฒนาระบบตอบคำถามอัตโนมัติในหน่วยงานการศึกษา หรือองค์กรภาครัฐที่มีลักษณะข้อมูลเป็นระบบ และมีความต้องการให้บริการแก่ผู้ใช้งานจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ
สมรรถนะของพนักงานสายสนับสนุนที่ส่งเสริมความก้าวหน้าในสายอาชีพ
(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2025) จงรักไทย เปลวทอง
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาสมรรถนะ และศึกษาแนวทางพัฒนาสมรรถนะที่ส่งเสริมความก้าวหน้าในสายอาชีพของพนักงานสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 10 คน ซึ่งเป็นพนักงานสายสนับสนุนที่ดำรงตำแหน่งในระดับชำนาญการ โดยใช้เครื่องมือวิจัยเป็นแบบการสนทนากลุ่ม ซึ่งใช้สถิติวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การวิเคราะห์แบบสังเคราะห์แบบอุปนัย เป็นการวิเคราะห์แบบจำแนกข้อมูล และใช้แนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวข้องวิเคราะห์ข้อมูลเปรียบเทียบ ผลการวิจัยพบว่า สมรรถนะด้านความรู้ ประกอบด้วย การสั่งสมความเชี่ยวชาญ ความเข้าใจองค์กร และระบบงาน และการมองภาพองค์รวม ส่วนด้านทักษะ ได้แก่ การตรวจสอบความถูกต้อง การคิดวิเคราะห์ และการสืบเสาะหาข้อมูล สำหรับด้านคุณลักษณะ ได้แก่ การมีวินัย ความมุ่งมั่นตั้งใจ และการใฝ่เรียนรู้ ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย มหาวิทยาลัยสนับสนุนการวางแผนพัฒนารายบุคคลสำหรับกลุ่มที่มีความต้องการความก้าวหน้าในสายอาชีพให้มีสมรรถนะที่เหมาะสมตามแต่ละตำแหน่งโดยอาจจัดอบรมเชิงปฏิบัติการ และส่งเสริมให้มีการเรียนรู้แบบ On-the-Job Training หน่วยงานควรพิจารณาส่งเสริมระบบพี่เลี้ยง (Mentoring System) อย่างเป็นรูปธรรมและต่อเนื่อง มหาวิทยาลัยอาจสร้างระบบแรงจูงใจ เช่น การให้รางวัลหรือผลตอบแทนอื่นสำหรับผู้ที่มีศักยภาพสูง หรือมีผลงานวิชาการที่โดดเด่น
การพัฒนาระบบติดตามเงินสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Block grant) งบประมาณรายได้ คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ Line Official Account
(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2025) คัทรียา วันโน
งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนาระบบติดตามเงินสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Block grant) งบประมาณรายได้ คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ Line Official Account 2) เพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบติดตามเงินสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Block grant) งบประมาณรายได้ คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ Line Official Account 3) เพื่อประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบติดตามเงินสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Block grant) งบประมาณรายได้ คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ Line Official Account จากบุคลากรคณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา กลุ่มตัวอย่างในงานวิจัยครั้งนี้ คือ บุคลากรสายวิชาการ และบุคลากรสายสนับสนุน คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา จำนวน 54 คน เครื่องมือที่ใช้ในงานวิจัย คือ แบบประเมินความพึงพอใจต่อการพัฒนาระบบติดตามเงินสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Block grant) งบประมาณรายได้ คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ Line Official Account ซึ่งเครื่องมือดังกล่าวได้รับการประเมินคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญก่อนนำไปใช้งานจริง ผลการศึกษาพบว่า คะแนนรวมเฉลี่ยของผลประเมินความพึงพอใจต่อการพัฒนาระบบติดตามเงินสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Block grant) งบประมาณรายได้ คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ Line Official Account จากบุคลากรภายในคณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา อยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าคะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 4.80 ± 0.41 อีกทั้งผลการประเมินในแต่ละหัวข้อการประเมินมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด การวิจัยนี้สรุปได้ว่า บุคลากรคณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา มีความพึงพอใจที่มากที่สุดต่อการพัฒนาระบบติดตามเงินสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Block grant) งบประมาณรายได้ คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา โดยใช้ Line Official Account
ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการเรียนการสอนออนไลน์กับการรับรู้เนื้อหารายวิชาของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา
(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2023) สุธาสินี หินแก้ว
ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการเรียนการสอนออนไลน์กับการรับรู้เนื้อหารายวิชาของนิสิตคณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา ผลการวิจัยพบว่า นิสิตทันตแพทย์ส่วนใหญ่ใช้ไอแพคเป็นเครื่องมือในการเรียนออนไลน์ การจัดการเรียนการสอนออนไลน์ของคณะทันตแพทยศาสตร์ด้วยโปรแกรม Zoom Meeting โปรแกรม Microsoft Teams โปรแกรม Webex และปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเรียนการสอนออนไลน์ของคณะทันตแพทยศาสตร์ มีระดับความเหมาะสมเฉลี่ยในระดับมาก โดยการจัดการเรียนการสอนด้วยโปรแกรม Microsoft Team มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดกับการรับรู้เนื้อหารายวิชาของนิสิต ปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง ปัจจัยด้านบุคลากร อาจารย์ผู้สอนมีความสามารถในการถ่ายทอดความรู้โดยใช้สื่อออนไลน์ มีผลกับการรับรู้เนื้อหารายวิชาของนิสิต คณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา มากที่สุด ความสัมพันธ์กับการรับรู้เนื้อหารายวิชาของนิสิต พบว่า การจัดการเรียนการสอนออนไลน์ด้วยโปรแกรม Zoom Meeting โปรแกรม Microsoft Teams และโปรแกรม Webex รวมถึงปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง ปัจจัยด้านบุคลากร อาจาย์ผู้สอนมีความสามารถในการถ่ายทอดความรู้โดยใช้สื่อออนไลน์ และปัจจัยด้านการบริการ ระบบอินเตอร์เน็ต มีความสัมพันธ์กับการรับรู้เนื้อหารายวิชาของนิสิตทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ ด้านความรู้ ความเข้าใจ การนำไปใช้ และการประเมินผล ส่วนปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง ปัจจัยด้านบุคลากร เจ้าหน้าที่ให้การสนับสนุน และปัจจัยด้านการบริการ อุปกรณ์หรือเครื่องมือทันสมัย มีความสัมพันธ์กับการรับรู้เนื้อหารายวิชาของนิสิต เพียง 3 ด้าน คือ ด้านความเข้าใจ การนำไปใช้ และการประเมินผล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และจากการวิจัยนิสิตได้เสนอแนะให้คณะทันตแพทยศาสตร์ พิจารณาการบูรณาการเนื้อหารายวิชา วางแผนการเรียนการสอนของนิสิต โดยจัดระบบการสอนล่วงหน้าทั้งรายวิชาบรรยายและปฎิบัติการ จัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อรองรับการจัดการเรียนการสอนออนไลน์เพิ่มขึ้น เช่น ไมค์ที่ใช้ในการสื่อสาร รวมถึงเพิ่มความตระหนักและความสำคัญในการบริหารจัดการห้องเรียนออนไลน์ให้แก่บุคลากรที่รับผิดชอบ อันจะส่งผลให้การเรียนการสอนออนไลน์ของคณะทันตแพทยศาสตร์มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้นต่อไป

Browse

Recent Submissions