Browsing by Author "โกลัญญา ตายะ"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- Itemการวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานในด้านการจัดทำโครงการตามแผนปฏิบัติการประจำปี: กรณีศึกษาคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมหาวิทยาลัยพะเยา(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2024) โกลัญญา ตายะวัตถุประสงค์ของการวิจัย เพื่อศึกษา วิเคราะห์ และออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานในด้านการจัดทำโครงการตามแผนปฏิบัติการประจำปีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเป็นกรณีศึกษาของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยพะเยา ดำเนินการวิจัยจากกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง [Purposive Sampling] จากผู้บริหารและบุคลากรคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร จำนวน 23 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบบันทึก และแบบประเมินประสิทธิภาพของการใช้งานกระบวนการปฏิบัติงานที่ได้ออกแบบไว้โดยแบบบันทึกมีการประเมินหาค่าความสอดคล้องระหว่างคำถาม และวัตถุประสงค์ด้วยดัชนีความสอดคล้อง (Index of Item Objectives Congruence : IOC) มีค่าความเที่ยงตรงใช้ได้ที่ 0.85 และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย (mean) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (standard deviation) ผลวิจัยพบว่า การวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานในด้านการจัดทำโครงการตามแผนปฏิบัติการประจำปี กรณีศึกษาคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยพะเยา ผู้วิจัยได้ทำการวิเคราะห์และออกแบบ พร้อมทั้งได้นำกระบวนการปฏิบัติงานใหม่ไปทดสอบในสภาวะการปฏิบัติงานจริง และได้มีการปรับปรุงตามความเหมาะสม พบว่า การปฏิบัติงานเกิดความคล่องตัว ผู้ปฏิบัติงานสามารถปฏิบัติงานได้ถูกต้องมีความชัดเจน ไม่ปฏิบัติงานตามความคุ้นเคย ทำให้ไม่เสียเวลาในการปฏิบัติงานช่วยลดความซ้ำซ้อน มีการจัดส่งเอกสารที่ถูกกระบวนการ ความผิดผลาดลดลง 87 % ทั้งหมดนี้ส่งผลให้เวลาการปฏิบัติงานเฉลี่ยของแต่ละโครงการลดลงถึง 8 ชั่วโมง 45 นาที ต่อโครงการและผลประเมินจากผู้ใช้งานด้านกระบวนการปฏิบัติงาน และด้านการออกแบบการจัดทำโครงการตามแผนปฏิบัติการประจำปีในภาพรวม มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ย 4.03 ในส่วนของค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานตัวเลขที่มากสุด 0.75 คือ ข้อมูลมีการกระจายตัวอย่างมาก และค่านี้บ่งชี้ถึงความแปรปรวนของข้อมูลที่สูงมากในทางกลับกันค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานตัวเลขน้อยที่สุด 0.51 คือ ข้อมูลมีการกระจายตัวน้อยมาก และค่านี้บ่งชี้ถึงความแปรปรวนของข้อมูลที่น้อยลง