Browsing by Author "ปรีชา อ่วมนาค"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    แนวทางการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยพะเยา
    (มหาวิทยาลัยพะเยา, 2025) ปรีชา อ่วมนาค
    การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ 1) ศึกษาสมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยพะเยา 2) เปรียบเทียบสมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุน จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ 3) ศึกษาแนวทางการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยพะเยา กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยพะเยา จำนวน 282 คน โดยใช้สูตรการคำนวณของ Taro Yamane และใช้วิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างอย่างง่าย (Simple random sampling) และผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 5 คน โดยใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย แบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ ที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือมีค่าความสอดคล้องอยู่ระหว่าง 0.67-1.00 ค่าความเชื่อมั่นโดยรวมของแบบสอบถาม เท่ากับ 0.952 และแบบสอบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างสถิติที่ใช้ คือ ค่าร้อยละ, ค่าเฉลี่ย, ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน, การทดสอบค่าที (t-test), การทดสอบค่าเอฟ (F-test) เมื่อพบความแตกต่างกันจึงทำการทดสอบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีของ Scheffe และการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ โดยการวิเคราะห์เนื้อหา สรุปผลการวิจัยในลักษณะพรรณนาแบบความเรียง ผลการวิจัยพบว่า 1) สมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยพะเยา สมรรถนะหลัก พบว่า โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า สมรรถนะด้านการทำงานเป็นทีม มีค่าเฉลี่ยสูงสุด สมรรถนะเฉพาะตามลักษณะงานที่ปฏิบัติ บุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยพะเยา โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ด้านการมองภาพองค์รวม มีค่าเฉลี่ยสูงสุด 2) การเปรียบเทียบสมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยพะเยา จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า สมรรถนะหลัก จำแนกตามระดับการศึกษา โดยภาพรวมมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และจำแนกตามระยะเวลาในการปฏิบัติงาน พบว่า ในภาพรวมมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านการยึดมั่นในความถูกต้องชอบธรรมและจริยธรรม มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 ส่วนสมรรถนะเฉพาะตามลักษณะงานที่ปฏิบัติ พบว่า ด้านการมองภาพองค์รวม มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 3) แนวทางการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยพะเยา คือ 1) ควรกำหนดเป้าหมายและแผนงานที่ชัดเจน 2) ส่งเสริมการอบรมและการศึกษาต่อ 3) พัฒนาทักษะการให้บริการโดยใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ในการประสานงาน 4) สนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง 5) ส่งเสริมความซื่อสัตย์ โปร่งใส และการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร 6) สร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน 7) ส่งเสริมการฝึกอบรมด้านการวิเคราะห์ปัญหา 8) พัฒนาทักษะการค้นคว้าข้อมูล 9) อบรมด้านการสื่อสารและการอ่านพฤติกรรม 10) อบรมด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง 11) จัดทาแผนสำรองและแผนฉุกเฉิน 12) สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดรับสิ่งใหม่ 13) ฝึกอบรมให้บุคลากรเข้าใจภาพรวมขององค์กร และ 14) ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการคิดนอกกรอบ