Browsing by Author "นพรัตน์ พระดวงงาม"
Now showing 1 - 2 of 2
Results Per Page
Sort Options
- Itemการพัฒนาระบบสารสนเทศการลางานของบุคลากร กรณีศึกษา : กองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยพะเยา(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2024) นพรัตน์ พระดวงงามการศึกษาในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ เพื่อการศึกษาและพัฒนาระบบการลาออนไลน์ของบุคลากร มหาวิทยาลัยพะเยา โดยกรณีศึกษา กองการเจ้าหน้าที่ นำมาซึ่งแนวทางในการพัฒนาระบบการลาออนไลน์ที่สามารถนำไปใช้กับบุคลากรของมหาวิทยาลัยพะเยาทั้งหมด โดยในการวิจัยได้ทำการศึกษาระบบการลาระบบเดิม เพื่อหาแนวทางนำมาปรับปรุงพัฒนาให้ระบบการลาออนไลน์ระบบใหม่สามารถตอบสนองความต้องการ และอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ได้มากที่สุด รวมถึงเหมาะสมกับบริบทการทำงานของมหาวิทยาลัยพะเยาอย่างแท้จริง ผลการวิจัยพบว่า อาสาสมัครผู้ใช้งานระบบการลาออนไลน์ทั้งหมด ระหว่างเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2565 มีความถึงกันยายน พ.ศ. 2566 พึงพอใจต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบ โดยรวมพบว่า มีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก (X̅ = 4.46, S.D. = 0.64) ความพึงพอใจในด้านความสามารถในการทำงานตามหน้าที่ของระบบมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก (X̅ = 4.39, S.D. = 0.68) ด้านความง่ายต่อการใช้งานมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก (X̅ = 4.43, S.D. = 0.62) และในด้านความปลอดภัยของการรักษาข้อมูลมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมากที่สุด (X̅ = 4.54, S.D. = 0.59) ซึ่งจากผลการวิจัยจากการทดลองใช้งานจริงของกลุ่มอาสาสมัคร และทำแบบประเมินสรุปได้ว่า งานวิจัยเรื่องระบบการลาออนไลน์ กรณีศึกษา กองการเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยพะเยาอยู่ในระดับมาก
- Itemการศึกษาความต้องการและแนวทางการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบแบบฟอร์มออนไลน์ (E-Form) กองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยพะเยา(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2025) นพรัตน์ พระดวงงามการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัญหา ความต้องการ และข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งานระบบแบบฟอร์มออนไลน์ (E-Form) ของกองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยพะเยา เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงระบบให้มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับบริบทการทำงานจริงของบุคลากรในมหาวิทยาลัย การเก็บข้อมูลดำเนินการผ่านแบบสอบถามออนไลน์จากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 368 คน ซึ่งเป็นบุคลากรที่มีประสบการณ์ใช้งานระบบ E-Form โดยวิเคราะห์ข้อมูลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ผลการวิจัยพบว่า ปัญหาที่ส่งผลกระทบมากที่สุด คือ การแสดงผลไม่เหมาะสมกับอุปกรณ์ที่ใช้งาน (ร้อยละ 59.83) รองลงมา คือ ระบบทำงานช้าและไม่เสถียร การสูญหายของข้อมูลระหว่างกรอกแบบฟอร์ม และการขาดระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่ชัดเจน นอกจากนี้ยังพบว่า ผู้ใช้งานบางส่วนไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือได้อย่างสะดวก และไม่ได้รับคำแนะนำที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างแท้จริงในด้านความต้องการ ผู้ใช้งานมีระดับความต้องการอยู่ในระดับมากถึงมากที่สุด โดยหัวข้อที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด ได้แก่ ความต้องการให้ระบบสามารถอนุมัติแบบฟอร์มได้อย่างรวดเร็วและลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และการบันทึกประวัติการอนุมัติและการแก้ไข (x̅= 4.99) รองลงมา คือ เข้าถึงระบบได้จากอุปกรณ์หลากหลาย (x̅= 4.98) ความสามารถในการบันทึกแบบฟอร์มค้างไว้เพื่อกลับมากรอกต่อในภายหลัง (x̅= 4.98) และการแสดงรายงานหรือสถิติการใช้งาน (x̅= 4.98) รวมทั้งต้องการให้มีคู่มือการใช้งานที่เข้าใจง่าย (x̅= 4.97) ระบบแจ้งเตือนสถานะการดำเนินการ (x̅= 4.97) และสามารถรองรับได้หลายภาษา (x̅= 4.93) ผลการศึกษาในครั้งนี้ชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดของระบบ E-Form ในด้านเทคโนโลยี การออกแบบหน้าจอความสะดวกในการเข้าถึง และการสนับสนุนการใช้งาน ข้อเสนอแนะที่ได้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาระบบให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างแท้จริง เพิ่มประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่น และความพึงพอใจ ตลอดจนสนับสนุนการพัฒนามหาวิทยาลัยพะเยาให้ก้าวสู่การเป็นมหาวิทยาลัยดิจิทัลอย่างยั่งยืน