Browsing by Author "นครินทร์ กลิ่นซ้อน"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- Itemความพึงพอใจของผู้สูงอายุต่อการจัดสวัสดิการสังคมในเขตเทศบาลเมืองดอกคำใต้ อำเภอดอกคำใต้ จังหวัดพะเยา(มหาวิทยาลัยพะเยา, 2012) นครินทร์ กลิ่นซ้อนการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้สูงอายุต่อการจัดสวัสดิการสังคมของเทศบาลเมืองดอกคำใต้ และศึกษาปัญหาอุปสรรค และข้อเสนอแนะของผู้สูงอายุต่อการจัดสวัสดิการสังคมของเทศบาลเมืองดอกคำใต้ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้สูงอายุที่มีสิทธิได้รับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุของเทศบาลเมืองดอกคำใต้ อำเภอดอกคำใต้ จังหวัดพะเยา 26 ชุมชน จำนวน 346 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล การบรรยายข้อมูลทั่วไปของประชากร และความพึงพอใจของผู้สูงอายุต่อการจัดสวัสดิการสังคม ใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ การกระจายอัตราส่วนร้อยละ (Percent) ค่าเฉลี่ย (Means) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) จากการศึกษาความพึงพอใจของผู้สูงอายุต่อการจัดสวัสดิการสังคมของเทศบาลเมืองดอกคำใต้ อำเภอดอกคำใต้ จังหวัดพะเยา ในครั้งนี้ พบว่า ด้านการจัดสวัสดิการสังคม พบว่า ผู้สูงอายุมีความพึงพอใจมากที่สุด ได้แก่ การสร้างเสริมสุขภาพและส่งเสริมการออกกำลังกายผู้สูงอายุ รองลงมา คือ การจัดให้มีอาสาสมัครดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน (อผส.) และการสงเคราะห์ครอบครัวผู้มีรายได้น้อย ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ พบว่า ผู้สูงอายุมีความพึงพอใจมากที่สุด ได้แก่ เจ้าหน้าที่แต่งกายเหมาะสม สุภาพ เรียบร้อย รองลงมา คือ เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส มีอัธยาศัยดี และเจ้าหน้าที่ให้บริการแก่ผู้รับบริการเหมือนกันทุกราย ไม่เลือกปฏิบัติ ด้านขั้นตอนการให้บริการ พบว่า ผู้สูงอายุมีความพึงพอใจมากที่สุด ได้แก่ ขั้นตอนแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว รองลงมา ได้แก่ ระยะเวลาการให้บริการมีความเหมาะสมตรงต่อความต้องการของผู้รับบริการ และขั้นตอนการให้บริการไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน เข้าใจได้ง่าย ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก พบว่า ผู้สูงอายุมีความพึงพอใจมากที่สุด ได้แก่ สถานที่ตั้งของหน่วยงานมีความสะดวกในการเดินทางมารับบริการ รองลงมา ได้แก่ อาคารสถานที่ให้บริการมีความสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย และมีการจัดผังการให้บริการและอาคารไว้อย่างชัดเจน สะดวกเหมาะสม