Browsing by Author "ฉัตรมงคล จันทราทิพย์"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    แนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวเมืองอัจฉริยะแบบองค์รวม : กรณีศึกษาจังหวัดภูเก็ต
    (มหาวิทยาลัยพะเยา, 2023) ฉัตรมงคล จันทราทิพย์
    การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อประเมินศักยภาพของเมืองอัจฉริยะของจังหวัดภูเก็ตตามกรอบมาตรฐานการพัฒนาเมืองอัจฉริยะของสำนักงานเมืองอัจฉริยะประเทศไทยด้านการท่องเที่ยว 2) เพื่อวิเคราะห์ความเข้าใจและความพร้อมของภาครัฐด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในจังหวัดภูเก็ต 3) เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดออนไลน์ของสินค้าทางด้านการท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ต 4) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความพึงพอใจนักท่องเที่ยวชาวไทย และการตลาดออนไลน์ของธุรกิจท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต และ 5) เพื่อจัดทำแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวเมืองอัจฉริยะแบบองค์รวมของจังหวัดภูเก็ต มีวิธีการดำเนินงานวิจัยแบบเชิงผสม ประกอบด้วย การวิจัยเชิงปริมาณ และการวิจัยเชิงคุณภาพ ผลการวิจัยพบว่า 1. ศักยภาพของเมืองอัจฉริยะของจังหวัดภูเก็ต ได้แก่ 1) คุณค่าของแหล่งท่องเที่ยวมีความทันสมัย และวัฒนธรรมที่ผสมผสาน 2) ความสะดวกของแหล่งท่องเที่ยว ทั้งทางบก น้ำ อากาศ การคมนาคมทางบก และการขนส่งภายในอีกหลายช่องทาง 3) สิ่งอำนวยความสะดวก รองรับนักท่องเที่ยวอย่างครบครัน และการรักษาความปลอดภัย 4) สภาพแวดล้อมทางกายภาพ ของแหล่งท่องเที่ยวที่มีและตอบสนองความต้องการเข้ามาท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวได้ และ 5) ข้อจำกัด ด้านพื้นที่ ข้อจำกัดทางด้านบริการ สาธารณูปโภค ปัญหาความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว 2. เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต มีลักษณะการเดินทางมากับครอบครัวเพื่อพักผ่อน รับข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางออนไลน์เฟซบุ๊ก เข้าชมการรีวิวสถานที่เน้นการโพสต์รูป กิจกรรมออนไลน์จะเป็นการหาข้อมูลข่าวสาร อาทิ แหล่งท่องเที่ยว ที่พัก ร้านอาหาร เป็นต้น 3. พบว่า ปัจจัยด้านการตลาดออนไลน์นักท่องเที่ยวให้ความคิดเห็นในเรื่องของการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และความสะดวกสบายในการมาท่องเที่ยว 4. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดนักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับเรื่องของผลิตภัณฑ์ ช่องทางการตลาด และลักษณะทางกายภาพของแหล่งท่องเที่ยว 5. แนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวเมืองอัจฉริยะแบบองค์รวมของจังหวัดภูเก็ต คือ PIBIDI Model เป็นการลงทุนที่สร้างรายได้บนโครงสร้างพื้นฐาน การสร้างแรงงานที่ดีมีคุณภาพเพื่อสร้างข้อมูลขนาดใหญ่ และการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่เพียงพอต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวเมืองอัจฉริยะแบบองค์รวม